Unser Support für Sie:

EffCom unterstützt Sie mit einem umfassenden Service Konzept. Trotz regelmäßiger Updates und Wartung können vereinzelt Fragen und Probleme auftreten. Für diese Fälle steht Ihnen unser Kundenbetreuungs-Team schnell und kompetent zur Seite. Unsere qualifizierten und erfahrenen Mitarbeiter unterstützen Sie in der Praxis.

Telefonisch erreichen Sie unsere Hotline von montags bis freitags von 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr und 14.00 Uhr bis 16.00 Uhr.

So erreichen Sie unsere Kundenbetreuung:

Telefon: +49 7773 9331-111
Fax: +49 7773 9331-331
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Kundenbetreuung für den CRM Bereich:

Telefon: +49 7773 9331-790
Fax: +49 7773 9331-331
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Kurze Antwortzeiten:

Wir beantworten Ihre Fragen und Problemstellungen, die sich während Ihrer täglichen Arbeit ergeben sehr zeitnah. 90% aller telefonisch eingehenden Fragen werden von unserem Kundenbetreuungs-Team bereits am Telefon beantwortet. Auch auf Ihre E-Mail erhalten Sie schnellstmöglich eine Antwort.

Bitte haben Sie Verständnis, dass Sie uns außerhalb der genannten Hotlinezeiten telefonisch nicht immer persönlich erreichen. Ihr Anruf wird automatisch entgegengenommen. Unser Rückruf erfolgt schnellstmöglich. Selbstverständlich beantworten wir Ihre Fragen gerne auch per E-Mail. Die E-Mail Adresse unseres Support Teams lautet: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. .

Aktuelle Updates, Service-Packs, Hot-Fixes etc. stehen in unserem geschützten Kundenbereich bereit.